Ochrana osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak jsou zpracovávány osobní údaje návštěvnic a zákaznic e-shopu snecimucin.cz v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je Mgr. Simona Žáková, Jaromírova 283/16, 779 00 Olomouc, IČO: 61981451. Kontakt: simona.zakova@email.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Vyřízení objednávky
Jméno a příjmení, doručovací (a případně jiná fakturační) adresa, e-mail, telefon, objednané zboží, údaje o platbě a zvolené výdejní místo. Právním základem je plnění smlouvy; daňové doklady uchováváme 10 let na základě právní povinnosti (zákon o DPH), ostatní údaje o objednávce po dobu promlčecích lhůt.
Odběr novinek (newsletter)
Jméno a e-mail, na základě souhlasu uděleného v přihlašovacím formuláři — souhlas je vždy dobrovolný a nezaškrtnutý předem. Přihlášení potvrzujete druhým krokem (double opt-in) v potvrzovacím e-mailu; bez potvrzení se newslettery neposílají. Evidujeme čas, zdroj a přesné znění souhlasu. Souhlas lze kdykoli odvolat odhlašovacím odkazem v každém e-mailu nebo zprávou správci; údaje poté mažeme.
Poradna „Probrat svou pleť se Simonou"
Jméno, kontakt a údaje, které nám v dotazu sdělíte (typ pleti, popis potíží, případně dobrovolně přiložená fotografie pleti). Zpracováváme je na základě souhlasu za účelem zodpovězení dotazu; fotografii nikde nezveřejňujeme a údaje uchováváme nejdéle 2 roky od vyřízení dotazu.
Zkušenosti zákaznic (recenze)
Zveřejňujeme pouze to, k čemu jste udělila výslovný souhlas (text, forma jména, případně fotografie). Souhlas lze kdykoli odvolat a recenzi necháme stáhnout — stačí napsat na simona.zakova@email.cz.
Cookies a měření návštěvnosti
Nezbytné: technická cookie pro přihlášení do administrace a obsah košíku (ukládaný jen ve vašem prohlížeči přes localStorage) — bez souhlasu, protože bez nich by web nefungoval.
Analytické (volitelné): se souhlasem uděleným v cookie liště měříme anonymní statistiky návštěvnosti přes Vercel Web Analytics, které nepoužívá cookies ani neukládá žádné osobní ani identifikační údaje — pouze agregovaná čísla (počet návštěv, navštívené stránky). V budoucnu může přibýt Google Analytics; i ten se spustí až po vašem souhlasu. Souhlas můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies" v patičce webu.
Serverové logy (IP adresa, čas požadavku) se zpracovávají z důvodu oprávněného zájmu na zabezpečení provozu.
3. Komu údaje předáváme
Údaje zpracovávají pouze prověření poskytovatelé služeb (zpracovatelé), které skutečně používáme:
- Vercel — hosting webu,
- Neon — databáze (servery v EU),
- Resend — odesílání transakčních e-mailů (potvrzení objednávky, faktura),
- SmartEmailing — odesílání newsletteru odběratelkám,
- Zásilkovna — doprava zásilek (jméno, adresa, kontakt),
- PPL — doprava zásilek (jméno, adresa, kontakt),
- účetní služby prodávající.
Někteří poskytovatelé (Vercel, Resend, SmartEmailing) mohou údaje zpracovávat i mimo EU; předání je v takovém případě zabezpečeno na základě rámce EU–U.S. Data Privacy Framework, případně standardních smluvních doložek EU.
4. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům a jejich kopii,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenuta"), nebrání-li tomu právní povinnost,
- na omezení zpracování a přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování z důvodu oprávněného zájmu,
- kdykoli odvolat udělený souhlas,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Pro uplatnění práv napište na simona.zakova@email.cz — odpovíme nejpozději do 30 dnů.
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 20. 7. 2026.